Politique de confidentialité
Groupe Luc Fauteux Inc. – Solarium | Licence RBQ : 8107-2548-35 | Dernière mise à jour : Avril 2026
Préambule
La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont Groupe Luc Fauteux Inc. utilise et protège les informations que vous nous transmettez lorsque vous utilisez notre site groupelucfauteux.qc.ca.
Cette politique peut être modifiée à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou technologiques. La date de mise à jour est indiquée en en-tête. L’utilisation continue du site après modification vaut acceptation.
Article 1 – Parties
La présente politique s’applique entre l’éditeur du site, Groupe Luc Fauteux Inc. (ci-après « l’Éditeur »), et toute personne naviguant sur le site (ci-après « l’Utilisateur »).
Article 2 – Principes généraux
La collecte et le traitement des données respectent les principes suivants :
- Légalité et transparence – Les données ne sont collectées qu’avec le consentement éclairé de l’utilisateur.
- Finalités limitées – Les données servent uniquement les objectifs définis dans la présente politique.
- Minimisation – Seules les données nécessaires à l’exécution des services sont collectées.
- Conservation réduite – Les données sont conservées pour une durée limitée communiquée à l’utilisateur.
- Intégrité et confidentialité – L’Éditeur s’engage à garantir la sécurité des données collectées.
Article 3 – Données collectées et traitées
3.1 Nature des données et mode de collecte
Les données personnelles recueillies sur le site sont les suivantes :
- Données d’identité : nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone.
- Données relatives à votre projet : type de travaux (solarium, fenêtres, portes, revêtement extérieur, toiture, gouttières, balustrades, stores, services commerciaux), adresse du chantier et détails du projet.
- Données de connexion : adresse IP, identifiants de session.
Ces données sont collectées lors de la navigation et lors du remplissage du formulaire de contact ou de demande de soumission.
La collecte vise à répondre aux demandes de soumission et de contact, assurer le bon fonctionnement des services et améliorer l’expérience de navigation.
3.2 Transmission à des tiers
Les données personnelles collectées ne sont transmises à aucun tiers et sont traitées exclusivement par Groupe Luc Fauteux Inc.
3.3 Hébergement des données
Le site est hébergé par GoDaddy Canada – Tél. : 1-844-494-9065 – www.godaddy.com. Les données sont principalement hébergées et traitées au Canada.
Article 4 – Responsable du traitement
4.1 Coordonnées
4.2 Obligations
- Protéger les données personnelles collectées.
- Ne pas les transmettre à des tiers sans en informer préalablement l’utilisateur.
- Respecter les finalités pour lesquelles les données ont été collectées.
- Informer l’utilisateur en cas de compromission de la sécurité de ses données.
Le site est sécurisé par un certificat SSL (Secure Socket Layer) garantissant le chiffrement des données échangées.
Article 5 – Droits des utilisateurs
Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25, Québec), l’utilisateur dispose des droits suivants. Pour les exercer, il doit envoyer une demande à reception@groupelucfauteux.qc.ca en indiquant ses nom, prénom et l’objet de sa demande. Le responsable s’engage à répondre dans un délai maximum de 30 jours.
5.1 Droit d’accès, de rectification et d’effacement
L’utilisateur peut consulter, corriger ou demander la suppression des données le concernant.
5.2 Droit à la portabilité
L’utilisateur peut demander le transfert de ses données vers un autre responsable de traitement.
5.3 Droit de limitation et d’opposition
L’utilisateur peut s’opposer au traitement de ses données ou en demander la limitation, sauf motif légitime impérieux de la part de l’Éditeur.
5.4 Droit relatif aux décisions automatisées
L’utilisateur a le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets significatifs le concernant.
5.5 Données des mineurs
Conformément à la Loi 25, les renseignements personnels d’un mineur de moins de 14 ans ne peuvent être collectés sans le consentement du titulaire de l’autorité parentale ou du tuteur légal.
Article 6 – Fichiers témoins (cookies)
6.1 Définition et finalité
Un fichier témoin (cookie) est un petit fichier stocké sur l’appareil de l’utilisateur lors de sa navigation. Il permet d’analyser le trafic, d’améliorer la navigation et de personnaliser l’expérience. Le consentement de l’utilisateur est obligatoire pour tout témoin impliquant la sauvegarde de données personnelles, et est valide pour une durée maximale de 13 mois.
6.2 Types de témoins utilisés
- Identification de l’utilisateur et de la session
- Statistiques de trafic (Google Analytics)
- Géolocalisation (Google Maps)
- Réseaux sociaux (Facebook, Instagram)
6.3 Opposition aux témoins
L’utilisateur peut désactiver les témoins via les paramètres de son navigateur :
La désactivation des témoins peut affecter certaines fonctionnalités du site, sans engager la responsabilité de l’Éditeur.
Article 7 – Modifications de la politique
La présente politique est consultable à tout moment sur groupelucfauteux.qc.ca. L’Éditeur se réserve le droit de la modifier pour assurer sa conformité avec la législation en vigueur, notamment la Loi 25 du Québec. L’utilisateur est invité à la consulter régulièrement.
Article 8 – Acceptation
En naviguant sur le site, l’utilisateur certifie avoir lu et compris la présente politique de confidentialité et en accepte les conditions, notamment en ce qui concerne la collecte et le traitement de ses données personnelles ainsi que l’utilisation des fichiers témoins.